Claro es el mejor ISP de Chile que cuida la privacidad de sus usuarios

Por tercer año consecutivo, la ONG Derechos Digitales presenta el estudio ¿Quien defiende tus datos?, que mide la manera en que los proveedores de internet protegen la privacidad de sus clientes frente a los requerimientos de la autoridad en Chile.

A la ONG le preocupa el crecimiento de la brecha entre empresas como Claro y WOM – que han mantenido una mejora sostenida en el tiempo, y empresas como VTR y Movistar – que obtuvieron buenas puntuaciones en las versiones anteriores del reporte, pero que no han mejorado desde el año pasado.

Según los resultados Claro es la compañía con mejores políticas de privacidad y Movistar la peor. En el siguiente cuadro se pueden ver los resultados completos.

En su edición 2019, el reporte constata una creciente mejora generalizada en los estándares de protección: los reportes de transparencia en materia de requerimiento de acceso a datos personales e interceptación de las comunicaciones se han vuelto una práctica estándar en la industria nacional, y la mayoría de las empresas ha hecho públicos el listado de requerimientos que las autoridades deben cumplir al momento de emitir una solicitud de acceso a información personal, lo que demuestra sano interés por parte de las compañías por la protección de los datos personales de sus clientes.

​Es el caso de Entel, que decidió pelear en tribunales la entrega de información confidencial solicitada por la SUBTEL para la realización de una encuesta de satisfacción por parte de Cadem. Por su parte, Claro participó de la discusión del proyecto de ley de delitos informáticos, manifestando su preocupación por el aumento del período de retención de metadatos y proponiendo una modificación a la ley 19.628 que exija notificar a los usuarios cuando sean objeto de alguna diligencia intrusiva al interior del proceso penal.

En el siguiente link se puede descargar el estudio completo: LINK

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